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Por e-mail, carta, fax ou chamada telefónica, a Auto-estradas do Litoral está sempre pronta a receber o seu contacto. Para esclarecer dúvidas ou questionar-nos acerca dos nossos serviços, apresentar sugestões ou reclamações. Porque para a Brisal é fundamental uma relação privilegiada com os seus clientes. Assistência e Informação | 24 horas por dia, 365 dias por ano, este serviço de apoio ao cliente, com o custo de uma chamada local, permite ao automobilista obter informações acerca da utilização da auto-estradas, tais como condições de trânsito e circulação; percursos; taxas de portagem; entre outras. Sempre que, durante a sua viagem, ocorra um acidente, avaria, falta de combustível ou detectar objectos na via, poderá também solicitar assistência através do Número Azul que accionará, de imediato, todos os meios necessários para a resolução do problema. | Linha de Apoio ao Cliente Via Verde | Na Linha de Apoio ao Cliente Via Verde 707 500 900 encontra respostas para todas as suas dúvidas relativas à Via Verde e soluções rápidas e eficientes para as suas necessidades. Segunda a Sexta-feira das 08.30h às 20.30h | |
Porque a Brisal entende que as suas sugestões e/ou reclamações são muito importantes, disponibiliza um vasto conjunto de canais de contacto para esse efeito. Para assuntos relacionados com a utilização da auto-estrada, portagens e assistência:
| e-mail: | servico.cliente@brisal.pt | | Morada: | Departamento de Clientes Quinta da Torre da Aguilha - Edifício Brisa 2785-599 São Domingos de Rana | | Fax: | 214 449 592 | | Formulário RSF disponível nas Portagens da A17 | | Livro de Reclamações disponível nas Portagens da A17 |
Para assuntos relacionados com o sistema Via Verde:
| Correio Normal: | Via Verde Portugal Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança, SA Quinta da Torre da Aguilha Apartado 272 - EC CARCAVELOS 2785 - 599 S. DOMINGOS DE RANA | | Correio Registado: | Via Verde Portugal - Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança, SA Quinta da Torre da Aguilha 2785 - 599 S. DOMINGOS DE RANA | | Fax: | Alterações: 21 444 86 05 Anulações: 21 444 92 90 Grandes Clientes: 21 444 92 92 | | e-mail: | contacto@viaverde.pt gestao.clientes@viaverde.pt | | Site: | www.viaverde.pt | |
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